1，名牌产品除水货外大部分有全国联保，自行到联保地点保修即可！如果不清楚的可以咨询客服。

2，产品在不影响二次销售的前提下，且包装无破损，产品配件和附赠产品完好无损的情况下，可协商退货。【七天内】

3，产品发出后，如收到货后十五天内有质量问题的，我们承担来回换货的运费，超过十五天按照保修政策实行。

4，产品保修的，如需发回本店保修的，请自行承担运费！

5，其他未提及事项，先按照法律法规约定的，如无约定的，则按照常规的，合理的事项协商处理。

附：产品售后申请页：http://www.3clove.com/index.php?route=account/return/insert 分店购买的请到分店申请售后。